อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงิน ไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินคุณเข้าถึงและลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
558ws เราจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างไร
มาตรการที่เราใช้

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีธนาคารและหมายเลข PromptPay, Wallet, SCB Easy ไม่ถูกเก็บเป็นข้อความธรรมดา เราแยกเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลผู้ใช้ออกจากเซิร์ฟเวอร์เกมและใช้การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้นสำหรับทีมภายใน

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เบราว์เซอร์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา หมายเลขบัญชีและรหัสผ่านไม่ถูกส่งเป็นข้อความธรรมดาในขั้นตอนใดๆ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและภาษาที่เลือก ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณสามารถลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบบัญชี

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในเก้าสิบวัน ยกเว้นบันทึกการเงินที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในสิบสี่วัน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ใช้ช่องทางด้านล่างนี้ทีมของเราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและพิมพ์คำขอ เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอภายในเซสชันเดียวกัน เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บหรือวิธีลบบัญชี
อีเมล ส่งคำขอจากอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมแบบฟอร์มยืนยันหรือไฟล์ข้อมูลของคุณ
ฟอร์มในบัญชี เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นปุ่มขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบ กรอกฟอร์มสั้นๆ แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคำตอบด้านล่างไม่ครบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลuxบัญชี เราจะส่งไฟล์ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณภายในสิบสี่วัน คุณจะเห็นทุกอย่างที่เราเก็บไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและประมวลผลการลบภายในเก้าสิบวัน บันทึกการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบหลังจากระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่ใคร ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงินภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้บริษัทโฆษณา คุณสามารถลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต